Relevante instanser og ressurser

Hvem kan hjelpe i en barnefordelingskonflikt – og når kan du være anonym?

Når foreldre går fra hverandre og det oppstår konflikt om bosted, samvær eller foreldresamarbeid, finnes det flere offentlige instanser som kan tilby hjelp og støtte. Hvilken instans du bør kontakte, avhenger av situasjonen – og det varierer om du kan gjøre dette anonymt. Nedenfor følger en samlet oversikt.

Familievernkontoret (BUFDIR)

Målet til familievernkontoret er å finne løsninger uten å gå rettens vei. De kan likevel bidra underveis etter at stevning er tatt ut.

Når bør du kontakte dem?
Dersom du eller medforelderen har gått til sak, er dere nå kjent med familievernkontoret allerede. Familievernkontoret kan fremdeles være en mekler om den daglige omsorgen mellom foreldrene gjennom prosessen, selv om det foreligger stevning. Foreldrene kan også møte hver for seg, dersom det er mer hensiktsmessig for å oppnå kompromisser underveis og på den måten ivareta barnas interesser i den pågående konflikten.

Hva kan de bidra med?
Familievernkontoret tilbyr mekling, konfliktdempende samtaler og veiledning med fokus på barnets beste. Tjenestene er gratis.

Kan du være anonym?
Ja, dersom du kun ønsker å drøfte saken eller få generell veiledning, kan du gjøre det anonymt. Dersom du ønsker mekling eller samtaler, må du imidlertid oppgi navn og personopplysninger.

Barnevernet

Når kan/bør du kontakte dem?
Dersom du har mistanke om at et barn utsettes for omsorgssvikt, overgrep, vold, rus eller har en alvorlig utrygg hjemmesituasjon, bør du kontakte barnevernet. Dette gjelder både som bekymret privatperson og som forelder i en konflikt. Du kan også kontakte barnevernet for å drøfte saken du står i, hvis situasjonen utgjør en risiko for barnet, enten situasjonsbetinget (konflikt), og/eller daglig omsorg og samvær. De kan på denne måten gi råd og veiledning for hvordan situasjonen bør håndteres.

Hva kan de bidra med?
Barnevernet kan iverksette undersøkelser og eventuelt tiltak for å sikre barnets trygghet og utvikling. Dette kan være veiledning i hjemmet, tilsyn under samvær eller – i alvorlige tilfeller – plassering av barnet utenfor hjemmet. Det er likevel verdt å merke seg at barnevernet kan avvente med å åpne sak når den skal opp for retten.

Kan du være anonym?
Ja, du kan både ringe for å drøfte en bekymring anonymt og sende bekymringsmelding uten å oppgi identitet. Dersom du selv er forelder og ønsker hjelp til eget barn, må du som regel identifisere deg.

Kommunale førstelinjetjenester – støtte for barn og foreldre i konflikt

Kommunale førstelinjetjenester er der for å støtte deg og barnet ditt tidlig, før problemene vokser seg store.

Når bør du ta kontakt?

Du kan kontakte førstelinjetjenesten både for råd og veiledning for deg som forelder eller hvis du opplever at barnet selv har behov for en nøytral samtalepartner. Dersom barnet viser tegn på mistrivsel, uro, sinne, tristhet eller trekker seg tilbake, kan det være klokt med profesjonell bistand.

Hva kan de bidra med?

Den kommunale førstelinjetjenesten kan gi veiledning og støtte til deg som forelder, slik at du kan ivareta barnets behov bedre. De tilbyr samtaler med barnet, for å forstå hvordan det har det og hva det trenger, og kan henvise videre, hvis det er behov for mer spesialisert hjelp.

Tjenestene inkluderer blant annet helsestasjon, skolehelsetjeneste, barnehage, skole, pedagogisk-psykologisk tjeneste (PPT), barnevern og psykisk helsetjeneste for barn og unge (som familiesentre eller lavterskeltilbud).

Kan du være anonym?

Ja, i mange tilfeller kan du ta kontakt anonymt – spesielt hvis du bare ønsker råd eller å drøfte en bekymring. Dette gjelder særlig ved henvendelser til helsestasjon, skolehelsetjeneste eller lavterskel psykisk helsehjelp. Dersom det blir aktuelt med videre oppfølging, kan det være behov for å oppgi navn.

NAV

Når bør du kontakte dem?
Du bør kontakte NAV hvis dere ikke blir enige om barnebidrag, eller hvis den andre forelderen ikke betaler det som er avtalt. NAV kan også veilede i spørsmål om samværsfradrag og økonomiske rettigheter knyttet til barnet.

Hva kan de bidra med?
NAV kan fastsette og kreve inn barnebidrag, gi informasjon om satser, rettigheter og plikter, samt bistå ved økonomiske konflikter mellom foreldre.

Kan du være anonym?
Delvis. Du kan få generell informasjon anonymt, for eksempel på telefon eller nettsidene deres. Men for å få hjelp i en konkret sak, må du legitimere deg og oppgi personopplysninger.

VO-linjen (Vold- og overgrepslinjen – 116 006)

Når bør du kontakte dem?
Dersom du er utsatt for vold, trusler, psykisk press eller kontroll fra den andre forelderen, eller hvis du er usikker på hvordan du skal komme deg ut av en vanskelig eller farlig situasjon.

Hva kan de bidra med?
VO-linjen er en nasjonal, døgnåpen hjelpelinje som gir anonym støtte og veiledning. De kan hjelpe deg med å vurdere hva du bør gjøre videre, og informere deg om rettigheter og hjelpetilbud.

Kan du være anonym?
Ja. Du kan ringe helt anonymt, uten å oppgi hvem du er. De har taushetsplikt og tilbyr trygg samtale uten forpliktelser.

Krisesenteret

Når bør du kontakte dem?
Dersom du og/eller barnet er utsatt for vold og trenger et trygt sted å være. Det kan også være aktuelt hvis du trenger råd om hvordan du kan komme deg ut av en voldelig eller truende relasjon.

Hva kan de bidra med?
Krisesentre tilbyr gratis og trygt botilbud, praktisk hjelp, støtte, og kontakt med politi, advokat og andre hjelpetjenester. De jobber for å beskytte deg og barnet, og bistår i planlegging av videre livssituasjon.

Kan du være anonym?
Ja, du kan ringe anonymt og få råd. Dersom du trenger et fysisk botilbud, må du oppgi hvem du er – dette for å sikre trygghet for både deg og andre som bor der.